Yürürlük Tarihi:01 / 09 / 2025

Muna Boutique (“Biz”, “Marka”, “Site”) olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; www.munaboutique.com sitesini kullandığınızda hangi verileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaşabileceğimizi ve veri sahiplerinin haklarını kapsar.

1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası kapsamında veri sorumlusu:
Muna Boutique
Adres: Aşıkveysel Mah Enver paşa Mah. Semerkant konakları B blok D:9 Esenyurt / İSTANBUL
E-posta: [email protected]
Telefon: 0850 302 52 12

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

Siteyi ziyaretiniz, üye olmanız, alışveriş yapmanız, iletişim kurmanız ya da pazarlama izinlerinizi vermeniz durumlarında aşağıdaki veri türlerini toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres (fatura ve/veya teslimat)

• Kullanıcı hesabı bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifre şifrelenmiş şekilde saklanır)

• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı numarası, bankacılık bilgileri vb. (ödemeler güvenli ödeme altyapıları üzerinden yapılır; finansal bilgiler doğrudan sistemimizde saklanmayabilir)

• Sipariş Bilgileri: Sipariş geçmişi, ürün tercihleri, teslimat ve faturalama detayları

• Teknik & Kullanım Verileri: IP adresi, cihaz türü, tarayıcı türü, erişim zamanı, sitede gezinme geçmişi, çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla elde edilen veriler

• Pazarlama Verileri: Size özel teklif, kampanya, promosyon talepleri ve izin durumları

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Verileriniz aşağıdaki yollarla toplanabilir:

• Siteye doğrudan kayıt, sipariş oluşturma, hesaba giriş yapma

• Formlar, anketler, kampanya başvuruları aracılığıyla

• Siteyi ziyaret etmeniz sırasında çerezler, analiz araçları ve otomatik sistemlerle

• Ödeme ve lojistik iş ortaklarından (örneğin kargo şirketleri, ödeme sağlayıcıları)

4. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler şu amaçlarla işlenir:

• Siparişlerin işlenmesi, ürün teslimatı, faturalandırma işlemleri

• Üyelik ve müşteri hesabı yönetimi

• Müşteri desteği ve şikâyetlerin yanıtlanması

• Siteyi, hizmetimizi ve ürün tekliflerimizi iyileştirme

• Pazarlama ve promosyon faaliyetleri (izin verilen hallerde)

• Site güvenliğini sağlama, dolandırıcılığı önleme

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler (“cookies”), piksel etiketleri ve benzer takip teknolojileri kullanır.

• Zorunlu çerezler: Site işlevselliği için gerekli olanlar

• Analitik çerezler: Ziyaretçi sayısı, site kullanım alışkanlıkları gibi verilerin toplanması

• İşlevsel çerezler: Tercihlerin hatırlanması, kullanıcı konforunun artırılması

• Pazarlama/ hedefleme çerezleri: İlgi alanlarına göre teklif ve reklam gösterimi

Tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilir ya da silebilirsiniz; fakat bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

6. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu süre;

• Siparişlerin ve yasal muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için gerekli süre

• Üyelik, pazarlama izinleri, müşteri hizmetleri gibi faaliyetler için izin verdiğiniz süre

• KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen asgari saklama süreleri

denge gözetilerek belirlenir.

7. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz;

• Sipariş, teslimat, lojistik, faturalama gibi işlemler için iş ortaklarımızla (kargo şirketleri, ödeme altyapısı sağlayıcıları vb.)

• Hukuki zorunluluk halinde (mahkeme, resmi kurum talepleri)

• Pazarlama ve promosyon faaliyetlerinde işbirliği yaptığımız üçüncü taraflarla (izin verilmişse)

şekillerde paylaşılabilir. Bu iş ortakları veri güvenliği yükümlülüklerine uygun hareket eder.

8. Güvenlik

Verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari tedbirleri alıyoruz; şifreleme, güvenli sunucular, erişim kontrolleri, veri yedekleme gibi uygulamalar mevcuttur. Ancak internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenliği garanti edilemez.

9. Veri Sahibi Hakları

KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) uyarınca, veri sahiplerinin aşağıdaki hakları vardır:

1. Verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,

2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

3. İşlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

4. Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı kişileri bilme,

5. Verilerin eksik/yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,

6. Kanunen saklanması gereken süre geçtikten sonra verilerin silinmesini, yok edilmesini ya da anonim hale getirilmesini isteme,

7. Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu ortaya çıkabilecek olumsuz durumlara itiraz etme,

8. Kanun hükümlerine uygun olarak zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu hakları kullanmak için bize yazılı dilekçe ile, e-posta ile veya iletişim bilgilerimizi kullanarak başvurabilirsiniz.

10. Politikanın Güncellenmesi

Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler Site üzerinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler olduğunda Site kullanıcılarına uygun şekilde bildirim yapılabilir.

11. İletişim

Bu gizlilik uygulamaları ve verilerinizin kullanımı ile ilgili her türlü soru, talep ve itirazınız için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

Muna Boutique

Adres: Aşıkveysel Mah Enver paşa Mah. Semerkant konakları B blok D:9 Esenyurt / İSTANBUL
E-posta: [email protected]
Telefon: 0850 302 52 12